Eliminar mi cuenta

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Eliminar tu cuenta y tus datos de ALIVIA

Tienes derecho a eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras. Hay dos formas:

Opción 1: desde la app o la web (inmediato)

• Entra a ALIVIA (app de Android o aliviaapp.app).

• Ve a la pestaña Perfil.

• Toca "Eliminar mi cuenta" y confirma.

Se borran al instante tu cuenta, diario, conversaciones, metas, estados de ánimo y demás contenido personal.

Opción 2: por correo

Escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Verificamos que eres la persona titular y eliminamos tus datos en un máximo de 30 días.

Qué datos se conservan

Solo se conservan los registros de cobro de suscripciones, por el plazo que exigen las leyes tributarias y contables. El resto de tus datos personales se elimina.